Menú QR
Un menú QR es un código QR ubicado en la mesa, la vidriera o el mostrador que, al escanearlo con el celular, le entrega al cliente la carta de un local. Puede abrir un PDF, una web o un chat de WhatsApp. Reemplaza al menú de papel y se actualiza sin reimprimir.
Cómo se usa en un comercio
Hay tres variantes. El QR a un PDF es la más simple: el código abre un archivo. El QR a una web, o menú digital, muestra ítems y precios editables, a veces con pedidos. El QR a WhatsApp abre un chat con el comercio y entrega la carta como respuesta, de modo que el cliente queda como contacto. La adopción creció mucho, pero no la aprobación: según Ipsos, en Estados Unidos 65% usó un menú QR en 2025 y 58% preferiría el papel. La queja suele ser la fricción de abrir archivos pesados o webs lentas, no el código en sí. Para un comercio chico, conviene elegir según el objetivo: si solo querés mostrar precios, alcanza un QR a PDF; si querés saber quién pide la carta y volver a hablarle, necesitás un formato que registre al cliente. Errores comunes: un QR de menos de 3 cm, sin contraste, sin una línea que explique qué hacer, o un cartel que apunta a un archivo viejo. Probalo siempre con varios celulares antes de imprimir.
Ejemplo
Una cafetería imprime 12 carteles A5 con un QR de 5 cm. El cliente escanea, envía «Ver Carta - Café Melita» y recibe el link a la carta. El local no cambia el QR cuando sube los precios: reemplaza el PDF.
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