Protección de Datos Personales

Compromiso con la protección de datos

En Gastuki, nos comprometemos a proteger tus datos personales y respetar tus derechos de privacidad. Esta política describe cómo cumplimos con las leyes de protección de datos personales, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

Tu confianza es fundamental para nosotros, y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de seguridad y privacidad.

Principios de protección de datos

Nos regimos por los siguientes principios en el tratamiento de tus datos personales:

• Licitud: Solo procesamos datos cuando tenemos una base legal válida
• Finalidad: Los datos se usan solo para los fines especificados
• Proporcionalidad: Solo recopilamos los datos necesarios
• Calidad: Mantenemos la precisión y actualización de los datos
• Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas
• Transparencia: Te informamos sobre el uso de tus datos
• Responsabilidad: Asumimos la responsabilidad del cumplimiento

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos autorizas explícitamente
• Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

Tus derechos ARCO

Según la Ley 25.326, tienes los siguientes derechos:

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes:

• Usar el formulario de contacto en nuestro sitio web
• Contactarnos a través de Instagram (@gastuki)

Tu solicitud debe incluir:

• Tu nombre completo y datos de contacto
• Descripción específica del derecho que quieres ejercer
• Información que permita identificar tus datos
• Documento de identidad para verificar tu identidad

Responderemos a tu solicitud dentro de los 10 días hábiles, extendibles por 5 días más si es necesario.

Medidas de seguridad implementadas

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Cifrado: Datos cifrados en tránsito y en reposo
• Acceso restringido: Solo personal autorizado accede a datos personales
• Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones
• Backups: Copias de seguridad seguras y regulares
• Capacitación: Personal entrenado en protección de datos
• Auditorías: Revisiones regulares de seguridad
• Incidentes: Procedimientos para manejo de brechas de seguridad

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos a otros países, implementamos medidas de protección apropiadas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de adecuación de la autoridad de control
• Códigos de conducta aprobados
• Mecanismos de certificación aprobados

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener la seguridad del servicio

Una vez que ya no necesitamos tus datos, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para fines estadísticos.

Autoridad de control

Si tienes una queja sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales:

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Protección de Datos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o a través de nuestro sitio web.

Contacto

Si tienes preguntas sobre la protección de tus datos personales, contáctanos: