Gastuki para peluquerías y barberías: fidelización por WhatsApp
Que tus clientes vuelvan cada 3-4 semanas automáticamente, con sellos digitales y recordatorios por WhatsApp
Sin tarjeta de crédito15 días gratisActivo en 5 minutos
El 70% de tus clientes deberían volver cada mes. ¿Vuelven?
Un corte dura entre 3 y 5 semanas. Si tus clientes están contentos, deberían volver 10-12 veces al año. Pero sin un motivo concreto ni un recordatorio en el momento justo, muchos se olvidan, prueban otra peluquería o simplemente esperan más de la cuenta. Con Gastuki el cliente nunca "se olvida" porque el WhatsApp se lo recuerda.
Cómo funciona Gastuki en tu peluquería o barbería
Sellos por servicio
Configurá “5 cortes = 1 gratis” o “3 tinturas = 50% off”. Cada visita suma un sello automáticamente por WhatsApp.
Cupones para activar
Un cliente hace 45 días que no viene. Le mandás un cupón de 20% off por WhatsApp y vuelve al día siguiente. Sin pauta, sin Instagram.
Métricas claras
Ves cuántos clientes volvieron este mes, cuáles no, y qué programas funcionan mejor. Decisión con datos, no intuición.
Caso de uso típico
Una barbería con 3 peluqueros y 180 clientes activos activó Gastuki en 8 minutos. Programa: 5 cortes = 1 gratis + cupón de 15% para clientes que llevan 6+ semanas sin venir.
- Programa “5 cortes = 1 gratis” configurado en minutos
- Cupones automáticos a clientes inactivos por 6 semanas
- Recuperación del 22% de clientes inactivos en el primer mes
- Cero inversión en publicidad digital
Gastuki vs apps de reservas que no fidelizan
Lo que cambia cuando dejás de pelear con apps de turnos sin loyalty integrado y pasás a un programa digital pensado para tu rubro.
| Lo que necesitás | Con Gastuki | Con apps de turnos sin loyalty integrado |
|---|---|---|
| Programa de fidelización | Sellos por servicio, cupón de cumpleaños, ruleta | Solo agenda — no premia recurrencia |
| Comunicación post-servicio | WhatsApp con cupón para próxima visita | Solo confirmación de turno |
| Recuperar al cliente que no vuelve hace 60 días | Cupón automático "te extrañamos" + 15% off | Manual — si te acordás |
| Costo | $19.999/mes todo incluido | Mensualidad de la app + fee por turno |
| Cargas de sello según servicio | Configurás "5 cortes = 1 gratis" o "10 servicios = barba gratis" | Imposible |
| Datos del cliente al cabo de 1 año | Tenés su número, frecuencia, servicios elegidos | Lo que la app te muestra |
| Compatible con tu agenda actual | Sí, no reemplaza la agenda — la complementa | — |
Casos prácticos del rubro
Barbería Centenario (Belgrano)
Contexto: Barbería de barrio con 5 puestos. La mayoría de clientes vuelven cada 3-4 semanas.
Setup: Programa "5 cortes = 1 gratis" + cupón de cumpleaños con barba completa gratis.
Resultado: 85% de los clientes activaron el cupón de cumpleaños y de esos, 60% trajo a un amigo nuevo.
Estética Gabi (La Plata)
Contexto: Salón de uñas + corte. Clientes muy fieles pero que tendían a hacerse 1-2 servicios y no probaban más.
Setup: Cupón cruzado: si te hacés un servicio nuevo (ej: pedicuría siendo cliente de manicuría), 30% off.
Resultado: 40 clientes probaron servicios nuevos en 2 meses; 18 de ellos los incorporaron como recurrentes.
Casos representativos del tipo de implementación que ven nuestros clientes en este rubro. Nombres ficticios, mecánicas y resultados reales.
Preguntas frecuentes
¿Reemplaza a mi app de turnos (Booksy, Fresha, etc.)?
+
No, la complementa. Gastuki se ocupa de fidelización (sellos, cupones, ruleta, comunicación post-servicio). Tu app de turnos sigue ocupándose de la agenda. Los datos del cliente los podés cargar en ambos.
¿Cómo cargo el sello al final del servicio?
+
Al cobrar, le pedís el número de WhatsApp al cliente o si ya está registrado le decís el nombre. Cargás el sello en 5 segundos desde tu WhatsApp. Algunas peluquerías ponen un QR en el mostrador y el cliente lo carga solo, vos aprobás.
¿Puedo hacer campañas por temporada (verano, fin de año)?
+
Sí. Mandás un cupón "10% off en tinturas hasta fin de mes" a todos tus clientes activos en 1 minuto. La tasa de apertura por WhatsApp es ~95% — no hay otro canal con esa eficiencia.
¿Qué pasa con clientes que viajan o no vienen hace meses?
+
Configurás un cupón automático "Hace 60 días que no nos vemos — 15% off para que vuelvas". Llega solo a quienes encajan en ese segmento, no necesitás filtrar a mano.
¿Sirve si soy un barbero independiente con 1 puesto?
+
Sí. De hecho los barberos solos son uno de los rubros donde más rinde — porque ya gestionás todo desde tu WhatsApp, agregar fidelización es un click más. No hay setup técnico complicado.
¿Cuánto cuesta?
+
Plan único de $19.999/mes con 15 días gratis y sin tarjeta de crédito. Clientes ilimitados. Para cadenas tenemos plan Enterprise.
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