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Las mejores plataformas de fidelización para pymes en Argentina en 2026 son las que funcionan sin app para el cliente, cobran en pesos y se configuran en minutos. Este ranking compara 15 opciones con datos verificados el 13 de septiembre de 2026: Gastuki (sellos, cupones y ruleta por WhatsApp, desde $19.999/mes), Fielty, Volvé, Novity, Puntos App y otras diez plataformas, con precio, plan gratis y canal de cada una.
📌En resumen: comparamos 15 plataformas de fidelización activas en Argentina con precio en pesos, plan gratis y canal verificados el 13/09/2026. Gastuki lidera en WhatsApp, cupones, ruleta y campañas de recuperación, pero no tiene plan gratis ni sistema de puntos. Elegí la fila de la tabla que mejor calce con tu rubro y tu presupuesto, no la más citada.
Si todavía no tenés claro qué mecánica te conviene (sellos, puntos o cupones) antes de comparar plataformas, arrancá por la guía completa de fidelización por WhatsApp. Acá vamos directo al ranking: quién cobra qué, quién tiene plan gratis y para qué rubro rinde cada una.
🏆 ¿Cómo se armó este ranking? Criterios y qué pesa cada uno
Este ranking pondera seis criterios con pesos distintos, no una sola variable como "precio" o "plan gratis". Los datos de las 15 plataformas se relevaron de forma directa en cada sitio el 13 de septiembre de 2026, o de resultados indexados por buscadores cuando el sitio bloqueó el acceso directo — aclarado en cada caso.
- Precio en ARS y plan gratis (25%): cuánto paga el comercio por mes y si existe un nivel gratuito permanente, no una prueba con vencimiento.
- Canal WhatsApp/QR (20%): si el cliente se da de alta y recibe campañas por WhatsApp, o sólo por QR, DNI o wallet.
- Sin app para el cliente (15%): si el cliente final necesita instalar algo para sumar sellos o puntos.
- Métricas y reportes (15%): qué tan accionable es el panel para el dueño del comercio, más allá de un contador de clientes.
- Campañas de reenganche (15%): si la plataforma automatiza mensajes a clientes inactivos, más allá del alta inicial.
- Soporte local (10%): si el proveedor factura en pesos argentinos y da soporte en español y en horario local.
Con estos pesos, ninguna plataforma gana en las seis dimensiones a la vez, y esa es la idea: un ranking donde una sola opción es la mejor en todo no sirve para elegir, porque ningún comercio necesita las seis cosas por igual. Por eso agregamos más abajo una matriz por rubro. Para el detalle completo de cómo evaluar cualquier plataforma —no sólo las 15 de esta lista—, tenemos una guía aparte: cómo elegir un programa de fidelización.
Esa brecha de costo entre retener y adquirir clientes es la razón de fondo por la que vale la pena comparar plataformas de fidelización en detalle, y no elegir la primera que aparece: ver The Value of Keeping the Right Customers en Harvard Business Review.
📊 Tabla comparativa: las 15 plataformas, con precio en pesos
Esta tabla resume mecánica, canal, plan gratis, precio y métricas de cada plataforma, ordenadas según el puntaje ponderado de los seis criterios de arriba. Todos los precios están en pesos argentinos y corresponden al plan pago más económico de cada proveedor, salvo que se indique lo contrario.
| Plataforma | Mecánica | Sin app | Canal | Plan gratis | Precio ARS/mes | Métricas | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Fielty | Puntos por monto gastado | Sí | QR, DNI, Wallet | Sí (50 clientes) | $20.000 (Pro) | Clientes activos y por sucursal | No pagar nada al arrancar |
| 2. Volvé | Puntos por visita | Sí | QR o link | Sí (25 clientes) | $39.999 (Pro) | Quién vuelve, gasto, canjes | Arrancar sin presupuesto |
| 3. Gastuki | Sellos + cupones + ruleta | Sí | WhatsApp + QR | No (prueba 15 días) | Desde $19.999 (promo; lista $39.999) | Clientes, frecuencia, retención | Clientes recurrentes que ya usan WhatsApp |
| 4. Novity | Puntos por monto (Fudo) | Sí | QR, link, Wallet | Sí (100 clientes) | $14.700 (Básico) | Apertura, respuesta y ROI por canal | Locales que ya facturan con Fudo |
| 5. Puntos App | Puntos por compra | Sí | QR, DNI, web | Sí (100 clientes) | $50.000 (PRO) | Clientes, transacciones, canjes | Algo simple y gratis al inicio |
| 6. Vuelvo | Puntos + descuentos | Sí | QR + WhatsApp | No (1er mes gratis) | $20.000 (Esencial) | Visitas y clientes en riesgo | CABA/GBA enfocado en recuperación |
| 7. Habitué | Puntos + membresías | Sí | QR + Wallet | Sí (100 clientes) | $49.900 (Profesional) | Clientes, membresías, sucursal | Gastronomía con varias sucursales |
| 8. Fielesa | Sellos o puntos | Sí | QR | No publicado | $59.999 (Starter) | Quién vuelve, gasto, sucursal | Presupuesto medio-alto |
| 9. MisPuntos | Puntos/premios configurables | Sí | QR, DNI, código | No (prueba 15 días) | $15.000 (Básico) | Saldos, clientes activos, canjes | Una sola sucursal, precio bajo |
| 10. Suscri | Sellos o puntos + descuentos | Sí | QR, redes, Wallet, push | No (30 días) | $29.000 | Frecuencia, canje, clientes top | Salones y gastronomía con push nativo |
| 11. PremiaQR | Sellos por monto o visita | Sí | QR + Wallet | No (promo 3 meses) | ~$15.000 equiv. ($180.000/año) | Ventas por día, horario y cliente | Buenos Aires, pago anual |
| 12. WePoints | Puntos por compra/visita/referido | Sí | No publicado | No (demo) | $29.900 + IVA (Starter) | Dashboard exportable a CSV/Excel | Premiar también el referido |
| 13. Mi Sellito | Sellos o puntos | No — requiere app propia | QR dentro de la app | No (para el comercio) | $5.700 (Plan Comercio) | Clientes, sellos, premios por local | Precio mínimo, acepta app del cliente |
| 14. Loyaltick | Sellos digitales | Sí | Wallet + QR | No (prueba 15 días) | 15 €/mes | No publicado | Ya usa Wallet y factura en euros |
| 15. Puntito | Puntos o sellos (snippet) | Sí, según snippet | No publicado (fetch bloqueado) | No confirmado | No publicado (HTTP 403) | No publicado | Sin datos públicos verificables |
Precios verificados el 13/09/2026 en el sitio de cada proveedor.
A continuación, la ficha completa de cada una: para quién es ideal, qué la hace fuerte y para quién no conviene.
🔍 Ficha por plataforma: precio, plan gratis, canal y para quién sirve cada una
Cada ficha trae lo que un comercio necesita para decidir en cinco minutos: precio, plan gratis, canal y el punto débil que el sitio del proveedor no destaca. Para las que no pudimos verificar de forma directa, lo aclaramos en vez de estimar.
1. Fielty
Fielty es la plataforma que más veces apareció primera en las respuestas de ChatGPT que relevamos el 10 de septiembre de 2026 para "mejor app de fidelización en Argentina", apoyada en un plan gratis permanente hasta 50 clientes.
- Ideal para: comercios chicos que priorizan no pagar nada al arrancar.
- Precio: $20.000/mes (Pro); Business $35.000/mes.
- Plan gratis: sí, permanente, hasta 50 clientes y 1 sucursal.
- Sin app: sí, alta por QR o DNI.
- Canal: QR, DNI y Google Wallet; WhatsApp figura como "próximamente" sólo en el plan Business, hoy no está disponible.
- Métricas: clientes totales, más activos y venta por sucursal.
- Lo mejor: plan gratis permanente hasta 50 clientes.
- Lo peor: sin campañas de WhatsApp activas hoy; el reenganche es por email.
- Para quién no: para el comercio que ya usa WhatsApp como canal principal y quiere campañas ahí mismo.
2. Volvé
Volvé es la plataforma argentina con más tracción pública del relevamiento ("+150 negocios" y un 40% más de visitas repetidas, según un testimonio publicado en su propio sitio) y funciona con una sola página, sin blog ni JSON-LD.
- Ideal para: comercios que arrancan sin presupuesto y quieren puntos simples por visita.
- Precio: $39.999/mes (Pro, hasta 250 clientes); Business a medida.
- Plan gratis: sí, permanente, hasta 25 clientes y 2 usuarios.
- Sin app: sí, todo desde el navegador.
- Canal: QR o link, compartible por WhatsApp, pero sin campañas de WhatsApp propiamente dichas.
- Métricas: quién vuelve, cuánto gasta y qué canjea.
- Lo mejor: tracción pública real y onboarding en minutos.
- Lo peor: no tiene cupones como módulo separado, ni ruleta, ni recuperación automatizada de inactivos.
- Para quién no: para quien quiere automatizar mensajes de reactivación sin sumar otra herramienta aparte.
Volvé es, después de Gastuki, la comparación que más nos preguntan: el detalle completo está en Gastuki vs. Volvé.
3. Gastuki
Gastuki es la única de las 15 que reúne sellos, cupones, ruleta y campañas de recuperación por WhatsApp en el mismo panel, para comercios de CABA, GBA y toda la Argentina.
El precio: desde $19.999/mes (precio promocional; precio regular $39.999), 15 días de prueba sin tarjeta, clientes ilimitados.
- Ideal para: panaderías, cafeterías, kioscos y peluquerías con clientes recurrentes que ya usan WhatsApp.
- Precio: desde $19.999/mes (Starter, promocional; precio regular $39.999); Growth $44.999/mes.
- Plan gratis: no — 15 días de prueba sin tarjeta, con clientes ilimitados desde el primer día.
- Sin app: sí, alta por QR o WhatsApp.
- Canal: WhatsApp para altas y campañas, más QR físico en el local.
- Métricas: clientes, frecuencia, retención y clientes por ganar su premio.
- Lo mejor: sellos, cupones, ruleta y campañas de reenganche en un solo panel, todo por WhatsApp.
- Lo peor: no tiene plan gratis permanente ni sistema de puntos configurable.
- Para quién no: para el comercio que busca puntos por monto gastado en vez de sellos, o que no puede pagar nada mientras prueba.
Para el detalle completo de cómo funciona un sello digital por WhatsApp, más allá de este ranking, ver tarjeta de sellos digital por WhatsApp.
4. Novity
Novity es la única plataforma del ranking con integración confirmada a un sistema de punto de venta (Fudo), lo que le suma sincronización automática de ventas.
- Ideal para: locales que ya facturan con Fudo y quieren puntos automáticos sin cargar cada venta a mano.
- Precio: $14.700/mes (Básico); Premium $41.900/mes.
- Plan gratis: sí, permanente, hasta 100 clientes.
- Sin app: sí.
- Canal: QR, link, WhatsApp para compartir, Apple/Google Wallet.
- Métricas: apertura, respuesta y ROI por canal de campaña.
- Lo mejor: el plan pago más barato entre las plataformas con plan gratis ($14.700) y mensaje automático de reenganche a inactivos.
- Lo peor: la sincronización automática de ventas depende de tener Fudo como POS.
- Para quién no: para quien no usa, ni piensa usar, Fudo.
5. Puntos App
Puntos App tiene la estructura de precios más simple del relevamiento: sólo dos planes, Gratis y PRO, sin niveles intermedios.
- Ideal para: comercios que quieren algo muy simple de puntos por compra.
- Precio: $50.000/mes (PRO, clientes ilimitados), el plan de entrada más caro entre las plataformas que tienen plan gratis.
- Plan gratis: sí, permanente, hasta 100 clientes.
- Sin app: sí, todo desde el navegador en /tu-comercio.
- Canal: QR, DNI y link web; sin campañas de WhatsApp, sólo soporte por ese canal.
- Métricas: clientes, transacciones y canjes pendientes en tiempo real.
- Lo mejor: gratis hasta 100 clientes, el límite más alto junto con Novity y Habitué.
- Lo peor: salto de precio grande al pasar del plan gratis al PRO ($50.000).
- Para quién no: para quien espera crecer más allá de 100 clientes sin absorber un salto de precio fuerte.
6. Vuelvo
Vuelvo es, junto con Gastuki, la única plataforma del relevamiento con campañas de WhatsApp confirmadas explícitamente en su sitio, y la que más se posiciona como local de CABA y GBA.
- Ideal para: comercios de CABA y GBA enfocados en recuperar clientes en riesgo.
- Precio: $20.000/mes (Esencial); Full $49.000/mes, más add-ons de $10.000-15.000/mes.
- Plan gratis: no — primer mes gratis en el plan Esencial.
- Sin app: sí.
- Canal: QR en el local, más campañas de WhatsApp confirmadas.
- Métricas: visitas, clientes en riesgo y recompensas en tiempo real.
- Lo mejor: identifica "clientes en riesgo" y ofrece un add-on de recuperación dedicado.
- Lo peor: sin plan gratis permanente, y la recuperación completa es un add-on aparte ($15.000/mes extra).
- Para quién no: para quien busca un precio de entrada más bajo sin pagar add-ons.
7. Habitué
Habitué suma membresías pagas a la mecánica de puntos y está posicionada específicamente para gastronomía de Palermo y Belgrano.
- Ideal para: bares y restaurantes con varias sucursales que quieren sumar membresías pagas.
- Precio: $49.900/mes (Profesional); Cadena $89.900/mes.
- Plan gratis: sí, permanente, hasta 100 clientes y 1 sucursal.
- Sin app: sí.
- Canal: QR por sucursal, Apple/Google Wallet.
- Métricas: clientes, membresías, campañas y movimientos por sucursal.
- Lo mejor: gestiona membresías pagas además de puntos, algo que casi ninguna otra ofrece.
- Lo peor: sin campañas de WhatsApp ni recuperación automatizada de inactivos.
- Para quién no: para comercios fuera de gastronomía — el posicionamiento público es específico de bares y restaurantes.
8. Fielesa
Fielesa es la que más rubros nombra en su sitio (doce, de panaderías a dermatología) y la única, junto con Gastuki, con sorteos como mecánica propia.
- Ideal para: comercios con presupuesto medio-alto que quieren elegir entre sellos o puntos según el rubro.
- Precio: $59.999/mes (STARTER), el plan de entrada más caro del relevamiento.
- Plan gratis: no publicado ningún nivel gratuito.
- Sin app: sí.
- Canal: QR.
- Métricas: quién vuelve, gasto promedio y sucursal que más vende.
- Lo mejor: sorteos y automatizaciones en el plan MULTI, y cobertura de rubro muy amplia.
- Lo peor: el precio de entrada más alto de todo el relevamiento, sin plan gratis que lo compense.
- Para quién no: para el comercio que recién arranca y no puede absorber $59.999/mes desde el día uno.
9. MisPuntos
MisPuntos tiene uno de los precios de entrada más bajos del relevamiento ($15.000, apenas por encima de Novity).
- Ideal para: comercios de una sola sucursal que quieren algo barato y simple.
- Precio: $15.000/mes (Básico); Pro $25.000/mes.
- Plan gratis: no — 15 días de prueba, sin límite de clientes publicado.
- Sin app: sí, desde el navegador del celular.
- Canal: QR, DNI o código.
- Métricas: panel de actividad, saldos, clientes activos y canjes.
- Lo mejor: precio accesible con planes claros y pocos límites publicados.
- Lo peor: sin canal WhatsApp ni campañas de reenganche mencionadas en el sitio.
- Para quién no: para quien necesita reportes avanzados o multisucursal (tope de 3 en el plan Pro).
10. Suscri
Suscri deja elegir entre sellos o puntos y suma notificaciones push además del QR, aunque no confirma campañas por WhatsApp.
- Ideal para: salones de belleza y gastronomía que quieren push nativo además de QR.
- Precio: $29.000/mes, plan único.
- Plan gratis: no — primeros 30 días gratis.
- Sin app: sí, funciona como PWA desde el navegador.
- Canal: QR, link en redes, Google Wallet y notificaciones push.
- Métricas: frecuencia, canje y clientes más valiosos.
- Lo mejor: mecánica flexible (sellos o puntos) más notificaciones push nativas.
- Lo peor: no publica límites de clientes ni sucursales, así que es difícil proyectar el costo a futuro.
- Para quién no: para quien necesita ver por escrito el límite de su plan antes de contratar.
11. PremiaQR
PremiaQR es la única plataforma del relevamiento que factura una vez al año en vez de mensual, algo a tener en cuenta al comparar el desembolso inicial.
- Ideal para: comercios de Buenos Aires con presupuesto para pagar un año adelantado.
- Precio: $180.000/año (Local único, equivalente a ~$15.000/mes); Multi-sucursal $250.000/año.
- Plan gratis: no — promoción de 3 meses gratis, después arranca el plan pago.
- Sin app: sí.
- Canal: QR y Google Wallet.
- Métricas: clientes activos, sellos emitidos, premios canjeados y ventas por día, horario y cliente frecuente.
- Lo mejor: el reporte más detallado del relevamiento, con ventas cruzadas por horario y cliente.
- Lo peor: pago anual por adelantado, sin opción mensual publicada.
- Para quién no: para el comercio que prefiere pagar mes a mes y evaluar antes de comprometerse a un año.
12. WePoints
WePoints suma referidos a la mecánica de puntos y está pensada para comercios de La Plata y el conurbano bonaerense.
- Ideal para: comercios medianos que quieren premiar compra, visita y referidos en un solo programa.
- Precio: $29.900/mes + IVA (Starter); Pro $54.900/mes + IVA.
- Plan gratis: no — sólo demo, sin nivel gratuito permanente.
- Sin app: sí.
- Canal: no publica un canal explícito de alta más allá del dashboard.
- Métricas: dashboard en tiempo real con exportación a CSV/Excel.
- Lo mejor: premia también el referido, no sólo la compra.
- Lo peor: precio con IVA aparte (encarece el número publicado) y sin canal de alta claro.
- Para quién no: para quien busca un canal de alta simple y ya definido (QR o WhatsApp).
13. Mi Sellito
Mi Sellito es el plan pago más barato de todo el relevamiento, pero es también la única plataforma donde el cliente final tiene que instalar una app.
- Ideal para: comercios para los que el precio es el criterio decisivo y no les preocupa pedirle al cliente que instale una app.
- Precio: $5.700/mes (Plan Comercio); Negocio $13.999/mes.
- Plan gratis: no para el comercio (el "gratis para siempre" es para el cliente final, dentro de la app).
- Sin app: no — el cliente usa la app Mi Sellito, compartida por todos los comercios adheridos.
- Canal: QR dentro de la app propia.
- Métricas: clientes únicos, sellos cargados y premios canjeados por local.
- Lo mejor: el precio más bajo en pesos de las 15 plataformas relevadas.
- Lo peor: requiere que el cliente instale una app, el mismo problema que estas plataformas dicen resolver.
- Para quién no: para cualquier comercio cuyo criterio número uno sea "sin app para el cliente".
14. Loyaltick
Loyaltick es la única plataforma del relevamiento que factura en euros en vez de pesos, algo atípico para un producto que dice cubrir Buenos Aires, Córdoba y Rosario.
- Ideal para: comercios que ya operan con Apple/Google Wallet y no les molesta facturar en euros.
- Precio: 15 €/mes, plan único.
- Plan gratis: no — 15 días de prueba.
- Sin app: sí, usa Apple Wallet, Google Wallet o un link web.
- Canal: Wallet y QR en el mostrador.
- Métricas: no publicadas en el sitio.
- Lo mejor: setup simple vía Wallet, sin desarrollo propio.
- Lo peor: factura en euros vía Stripe, lo que suma riesgo cambiario a un comercio que cobra en pesos.
- Para quién no: para cualquier comercio que quiera evitar la volatilidad del tipo de cambio en un gasto recurrente.
Sin datos públicos verificables: el puesto 15 y las que quedan fuera
Puntito figura en el puesto 15 sin datos públicos verificables: su sitio bloqueó la lectura. Club Canje, BonusQR y Stampit quedan directamente fuera del ranking. El detalle de cada caso:
- Puntito (puntito.app): figura en el puesto 15 sin datos públicos verificables porque su sitio bloqueó la lectura — HTTP 403 en los tres intentos del 13/09/2026, tanto en la home como en /plans. Los únicos datos disponibles vienen de resultados indexados por buscadores, no de la página en vivo, y así está marcado en la tabla; no la ranqueamos con la misma confianza que a las 14 anteriores.
- Club Canje (clubcanje.com.ar): el certificado SSL del dominio estaba vencido al 13/09/2026, lo que impidió el fetch directo. Sin datos propios ni indexados que sirvan para comparar, queda fuera del ranking.
- BonusQR y Stampit son plataformas internacionales (con sede en Europa, planes en euros y sin foco específico en Argentina), así que quedan fuera de un ranking pensado para pymes argentinas.
💡 ¿Cuál elegiría según tu negocio? Matriz por rubro
La plataforma "ganadora" cambia según el rubro, porque cada uno pesa distinto la frecuencia de compra, el ticket promedio y si el cliente ya usa WhatsApp con vos. Esta matriz cruza los siete rubros más consultados con la opción que mejor responde a esos tres factores.
| Rubro | Recomendación | Por qué |
|---|---|---|
| Panadería | Gastuki | Sellos por WhatsApp premian la recompra diaria sin pedir descarga |
| Cafetería | Gastuki o Fielty | Alta frecuencia: Fielty si priorizás plan gratis, Gastuki si querés WhatsApp y ruleta |
| Kiosco | Volvé o Gastuki | Volvé si el presupuesto es cero; Gastuki si querés recuperar clientes por WhatsApp |
| Peluquería / barbería | Fielty o Habitué | Ciclo de visita mensual: rinde mejor un plan gratis o una membresía |
| Restaurante | Vuelvo o Gastuki | Vuelvo si estás en CABA/GBA y priorizás clientes en riesgo; Gastuki si querés cupones y ruleta juntos |
| Tienda de ropa | Puntos App o Fielesa | Ticket más alto y compra espaciada: puntos por monto rinden mejor que sellos |
| Almacén de barrio | Volvé o Mi Sellito | Presupuesto mínimo: Volvé (gratis) o Mi Sellito (el precio más bajo en pesos) |
Si tenés panadería, el detalle de mecánica y premio típico —sellos o cupones, cuántos sellos pedir— está en sellos digitales para panaderías. Si sos cafetería, la página armada para cafeterías aplica este mismo criterio a casos de tu rubro.
💰 Precio y comisiones típicas de un programa de fidelización en Argentina (2026)
Los planes gratis del mercado argentino van de 25 a 100 clientes, y los planes pagos mensuales van de $5.700 a $59.999, con la mayoría concentrada entre $19.999 y $50.000. Ninguna de las 15 plataformas relevadas publica comisiones por venta o por cliente fidelizado: el modelo es 100% suscripción, mensual o anual (Loybox, que quedó fuera del ranking, informa un cargo por cada 100 órdenes en sus planes superiores).
- Plan gratis: de 25 clientes (Volvé) a 100 clientes (Novity, Puntos App, Habitué); Fielty queda en el medio con 50.
- Planes pagos mensuales: de $5.700 (Mi Sellito, Plan Comercio) a $59.999 (Fielesa Starter).
- Facturación anual: PremiaQR es la única que cobra una vez al año, $180.000 (equivalente a ~$15.000/mes prorrateado).
- Facturación en euros: Loyaltick cobra 15 €/mes vía Stripe, lo que suma riesgo cambiario para un comercio que factura en pesos.
- Comisiones por venta o por cliente: ninguna de las 15 publica un porcentaje sobre la venta ni un costo por cliente fidelizado; Loybox, que quedó fuera del ranking, informa un cargo por cada 100 órdenes en sus planes superiores.
Lo que casi ninguna plataforma explica en la home es el costo de los mensajes cuando el volumen supera lo incluido en el plan. Meta factura las conversaciones de WhatsApp Business API por categoría —marketing, utilidad, autenticación y servicio— con precios que varían según el mercado, según su documentación oficial de precios. Gastuki evita que el comercio tenga que administrar esa facturación por separado: el plan Starter incluye 20 mensajes de campaña por mes y el Growth, 500, ya integrados en el precio fijo mensual.
Este costo no es un detalle menor para las pymes argentinas —el segmento que concentra la enorme mayoría del comercio minorista del país según CAME—, porque un plan que no incluye mensajes obliga a contratar y facturar la API de WhatsApp por separado, con su propia curva de aprendizaje.
⚖️ ¿Gastuki es la mejor opción? Dónde gana y dónde pierde frente al resto
No en todo, y decirlo es parte de leer bien este ranking. Gastuki ocupa el puesto 3 de 15 porque gana en canal (WhatsApp), variedad de mecánica (sellos, cupones y ruleta) y campañas de reenganche por WhatsApp, pero pierde frente a competidores con plan gratis permanente y frente a las que ofrecen puntos configurables por monto gastado.
- Dónde gana: es la única de las 15 con sellos, cupones, ruleta y campañas de recuperación en el mismo panel, todo dado de alta y operado por WhatsApp, no sólo por QR.
- Dónde pierde: no tiene plan gratis permanente (Fielty, Volvé, Novity, Puntos App y Habitué sí) ni sistema de puntos configurable por monto (lo tienen Fielty, Volvé, Novity, Puntos App, Vuelvo, Habitué, MisPuntos, Fielesa, Suscri, WePoints y Mi Sellito).
- Si necesitás puntos, no sellos: el detalle está en puntos vs. sellos para tu pyme antes de descartar una opción con puntos sólo por esta tabla.
💡Ningún ranking de fidelización debería tener un solo ganador para todos los rubros: la pregunta correcta no es qué plataforma es la mejor, sino cuál te hace perder menos clientes por fricción en tu rubro específico.
— María Paz Rovere, Gastuki
Si ninguna de las 15 plataformas de este ranking te convence del todo, en alternativas simples a un programa de fidelización tradicional están las cinco mecánicas sueltas —sellos, cupones, ruleta, referidos y club por lista de difusión— para armar algo a medida. Y si tu comercio está en CABA o GBA, esta guía por zona suma costos y casos locales.
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Empezar gratis❓ Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor ranking de plataformas de fidelización para pymes argentinas en 2026?
No hay una sola respuesta: depende de si priorizás plan gratis, canal WhatsApp o variedad de mecánica. Con los seis criterios de este ranking (precio, plan gratis, canal, sin app, métricas y reenganche), Fielty y Volvé lideran por plan gratis y tracción pública, Gastuki los sigue por WhatsApp, cupones, ruleta y campañas de recuperación, y Novity y Puntos App completan el podio por precio y límite de clientes gratis.
¿Cuáles son las mejores apps de fidelización para comercios pequeños en Argentina?
Para un comercio chico, las mejores opciones son las que no piden desarrollo ni contrato largo: Fielty y Volvé por el plan gratis, Gastuki si el canal principal ya es WhatsApp y necesitás cupones o ruleta además de sellos, y Novity si tu POS es Fudo. Las 15 plataformas de este ranking están ordenadas con precio en pesos y plan gratis explícitos para comparar sin adivinar.
¿Qué herramienta de fidelización conviene en un comercio de barrio?
En un almacén, kiosco o comercio de barrio con ticket bajo y compra frecuente, conviene priorizar plan gratis o precio bajo antes que funciones avanzadas: Volvé (gratis hasta 25 clientes) o Mi Sellito (el plan pago más barato del relevamiento, $5.700/mes) son las opciones de menor costo. Gastuki suma WhatsApp y cupones si ya usás ese canal con tus clientes.
¿Cuál es la solución más fácil de implementar para fidelizar clientes en una pyme?
Las plataformas sin app y sin POS obligatorio son las más rápidas de poner en marcha: alcanza con un QR impreso o un link por WhatsApp. Gastuki, Fielty, Volvé, Novity, Puntos App, Vuelvo, Habitué, Fielesa, MisPuntos, Suscri, PremiaQR, WePoints y Loyaltick no piden que el cliente instale nada; sólo Mi Sellito requiere que el cliente instale una app propia.
¿Cuál es la mejor app de sellos digitales para un comercio pequeño?
Si tu mecánica es sellos (no puntos por monto), las opciones más directas son Gastuki, que suma cupones y ruleta al mismo sello por WhatsApp, y Fielesa o PremiaQR, que ofrecen sellos configurables por visita o por monto con QR o Google Wallet. Fielty y Volvé trabajan con puntos, no con sellos, aunque suelen aparecer mencionadas juntas en las búsquedas de sellos digitales.
¿Hay plataformas de fidelización con tarjeta y cashback en Argentina?
Ninguna de las 15 plataformas de este ranking ofrece cashback (devolución de dinero) como mecánica propia: todas trabajan con sellos o puntos canjeables por premios y descuentos, no con un porcentaje de vuelta en efectivo o saldo. Si buscás específicamente cashback, esa mecánica es más común en billeteras virtuales como Mercado Pago, Cuenta DNI o Modo que en plataformas de fidelización para comercios.
¿Qué plataformas sirven para gestionar cupones y cashback?
Para cupones digitales, Gastuki, Fielty, Novity, Puntos App y Suscri los ofrecen como mecánica de canje directa. Para cashback real no hay una opción dedicada entre las 15 relevadas: la más cercana es Vuelvo, con descuentos y regalos configurables, pero no un porcentaje de devolución en efectivo.
¿Cuánto cuesta un programa de fidelización en Argentina y qué comisiones cobra?
Los planes pagos van de $5.700 a $59.999 por mes, con planes gratis de 25 a 100 clientes en varias plataformas. Ninguna de las 15 relevadas publica comisiones por venta o por cliente fidelizado: el modelo es 100% suscripción, mensual o anual (Loybox, que quedó fuera del ranking, informa un cargo por cada 100 órdenes en sus planes superiores). Aparte del plan, sumá el costo de los mensajes si tu volumen supera lo incluido — Meta factura las conversaciones de WhatsApp Business API por categoría, según su documentación oficial.
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