Alternativas a Novity para fidelizar clientes en tu comercio (2026)

Actualizado el 12 de octubre de 2026

Novity es una plataforma argentina de puntos por monto gastado, con integración a Fudo y tarjeta en Apple o Google Wallet, ideal para locales gastronómicos que facturan con ese POS. Conviene buscar alternativa si no usás Fudo, si superás los 2.000 clientes o las 10 sucursales de su plan Premium, o si querés sellos, cupones y campañas por WhatsApp. Acá van siete opciones con precios verificados.

Si recién estás ordenando las ideas, antes de comparar herramientas conviene entender qué mecánica te sirve. Tenemos una guía completa de fidelización por WhatsApp y un ranking de 15 plataformas para pymes argentinas que cubren el panorama general. Acá nos concentramos en una pregunta puntual: qué opciones tenés si Novity no te cierra del todo.

¿Para quién es Novity y qué hace bien?

Novity es una plataforma de fidelización argentina pensada para locales que quieren sumar puntos de forma automática. El cliente se registra escaneando un código QR, recibe su tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet y acumula puntos según lo que gasta, sin descargar ninguna app. Su diferencial más claro es la integración nativa con Fudo, el sistema de punto de venta muy usado en restaurantes, cafés y bares: cada venta suma puntos sin que nadie los cargue a mano.

Sus planes son fáciles de leer. El plan gratis es permanente: hasta 100 clientes, 1 sucursal, 2 premios activos y 2 cuentas de personal. El Básico cuesta $14.700 por mes y llega a 500 clientes y 3 sucursales. El Premium cuesta $41.900 por mes, llega a 2.000 clientes y 10 sucursales, e incluye la integración con Fudo. Además publica niveles (Bronce, Plata y Oro) y un panel con frecuencia de visita, ticket promedio y retención. Si tu local entra en ese perfil, Novity es una opción excelente y no hace falta que sigas leyendo. Para el cara a cara completo, mirá la comparativa Gastuki vs Novity.

¿Por qué buscar una alternativa a Novity?

Casi nunca es porque Novity sea mala. Suele ser porque el comercio tiene una necesidad que su diseño no cubre. Estos son los motivos que más aparecen:

• No usás Fudo. La sincronización automática de ventas es el gran valor de Novity y está incluida en el plan Premium. Si tu caja es otra, tenés que cargar los puntos de otra forma y pagás un plan alto por algo que no aprovechás.
• Querés sellos o cupones, no puntos por monto. Un kiosco, una panadería o una peluquería suelen preferir una regla simple como “el décimo café es gratis”, que el cliente entiende en dos segundos.
• Querés campañas por WhatsApp. Novity entrega la tarjeta en el wallet. Su llms.txt menciona notificaciones por WhatsApp y email, pero los planes publicados no detallan campañas ni límites de envío por ese canal.
• Te quedás corto con los topes. El plan gratis tiene 2 premios activos y 100 clientes; Premium termina en 2.000 clientes y 10 sucursales. Un comercio que crece o una cadena chica puede chocar con esos límites.
• Querés ruleta o sorteos. Novity no publica una ruleta de premios para animar la visita.

Fuentes: Harvard Business Review, The Value of Keeping the Right Customers (2014), Infobip Messaging Trends 2026 (vía Revista Mercado), sitio de Novity (planes consultados el 4 de octubre de 2026).

El primer dato explica por qué vale la pena elegir bien: retener sale mucho más barato que salir a buscar clientes nuevos. El segundo explica por qué tantos comercios quieren hablarle al cliente donde ya está. No significa que el wallet no sirva: significa que conviene saber qué canal usa cada herramienta antes de pagar.

Tabla comparativa: 7 alternativas a Novity

La tabla resume lo que cada plataforma publica en su sitio. Cuando algo no figura, lo decimos. Los precios de Stampa, Loopy y Loyalz están en euros o dólares, así que el costo final en pesos depende del tipo de cambio y del medio de pago.

Precios y límites consultados el 4 de octubre de 2026 en novity.com.ar, fielty.app, volveapp.com, puntosapp.com, loyalz.co, stampa.app, loopyloyalty.com y gastuki.ai. Si cambian, el sitio de cada proveedor manda.

Las 7 alternativas, una por una

1. Gastuki: sellos, cupones y ruleta por WhatsApp

Gastuki es el programa de fidelización de este sitio, así que tomalo con la distancia que corresponda. Trabaja con sellos digitales, cupones y una ruleta de premios, y todo ocurre en WhatsApp: el cliente escanea un QR, se abre el chat y el sello queda registrado. No hay app que instalar ni POS que integrar. El precio arranca en $19.999 por mes (precio promocional; el regular es $39.999), con clientes ilimitados desde el primer plan pago y 14 días de prueba sin tarjeta.

Donde gana: campañas de WhatsApp (500 créditos de WhatsApp por mes en Growth; cada mensaje de campaña usa 3 créditos), recuperación automática de clientes inactivos y una mecánica que se explica en una frase. Donde pierde frente a Novity: no tiene plan gratis, no maneja puntos por monto gastado y no se integra con Fudo ni con ningún otro POS. Si tu prioridad es la sincronización automática con la caja, Novity es mejor. Detalles en la página de tarjeta de sellos digital y en los planes.

2. Fielty: puntos por monto y plan gratis

Fielty es la alternativa natural si te atrae el modelo de Novity (puntos según el monto) y querés empezar sin pagar. Su plan gratis es permanente: hasta 30 clientes y 1 sucursal. Pro cuesta $20.000 por mes, con clientes ilimitados y hasta 3 sucursales; Business cuesta $35.000 por mes y tiene sucursales ilimitadas. El cliente se da de alta con QR o DNI, o con Google Wallet.

El punto flojo para quien busca WhatsApp: hoy no hay campañas por ese canal. El plan Pro incluye campañas de email, y “WhatsApp automático” figura como próximamente en Business. Incluso con ese límite, para un local único con pocos clientes y presupuesto cero es una opción muy razonable. Comparación completa en Gastuki vs Fielty.

3. Volvé: puntos por visita, muy simple

Volvé es una plataforma argentina de puntos por visita que funciona desde el navegador, sin app. El plan Starter es gratis hasta 25 clientes y 2 usuarios. Pro cuesta $39.999 por mes, con hasta 250 clientes, marca propia, reportes de clientes y visitas, dominio propio y hasta 10 usuarios. Business es a medida, con clientes ilimitados, multi-sucursal y API.

Su fuerte es la simplicidad: se configura en pocos minutos y previene fraude con un escaneo por cliente por día. Su límite es el salto de precio: el Pro cuesta más que los planes de entrada de varias alternativas y llega solo a 250 clientes. Los accesos se pueden compartir por WhatsApp, pero no hay campañas por ese canal. Mirá Gastuki vs Volvé.

4. Puntos App: puntos por compra con consulta por DNI

Puntos App ofrece tres planes en pesos: Gratis (hasta 50 clientes), PLUS a $20.000 por mes (hasta 250 clientes, con redes sociales y pago por Mercado Pago) y PRO a $50.000 por mes (clientes ilimitados, puntos de regalo, vencimientos y soporte prioritario). El cliente consulta su saldo con el DNI desde el navegador.

Conviene si querés algo básico, barato y sin app. Cuidado con el salto de $20.000 a $50.000 cuando pasás los 250 clientes. WhatsApp aparece solo como canal de soporte, no de campañas. Más en Gastuki vs Puntos App.

5. Loyalz: wallet sin app para varias sucursales

Loyalz es una startup argentina fundada en 2023 por tres emprendedores, según una nota de Infonegocios de julio de 2026 que cuenta más de 1.500 comercios activos. La tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet, sin app ni tarjeta física. El Club cuesta US$39 por mes (Start, 1 sucursal y 1 mecánica activa), US$89 (Growth, 3 sucursales) o US$249 (Business, 10 sucursales y API), con notificaciones push ilimitadas y cupones para campañas.

Se parece a Novity en el canal (wallet) y suma un POS gratuito y un módulo de reseñas. Los precios son en dólares, así que el costo en pesos se mueve con el tipo de cambio. No publica plan gratis para el Club, ni un límite de clientes, ni campañas de WhatsApp en esa página. Detalle en Gastuki vs Loyalz.

6. Stampa y Loopy Loyalty: sellos en el wallet, desde afuera

Stampa (Alemania) y Loopy Loyalty son plataformas de tarjetas de sellos en Apple y Google Wallet. Stampa tiene un plan Free con hasta 100 tarjetas y 5 notificaciones push; luego Starter €29, Growth €49 y Max €89 por mes, con tope de 250, 750 y 2.000 tarjetas. Loopy cuesta US$25 (Starter, 1 ubicación), US$69 (Growth, 3 ubicaciones) o US$95 (Ultimate, 10 ubicaciones) por mes, con clientes ilimitados y 15 días de prueba sin tarjeta.

Funcionan bien técnicamente y tienen la mecánica de sellos que Novity no ofrece. La contra es la distancia: cobran en euros o dólares, el soporte y el contenido en español son traducidos y ninguna de las dos trabaja con WhatsApp. Sirven si tus clientes usan mucho el wallet y no te preocupa pagar en moneda extranjera. Más en Gastuki vs Stampa.

7. Tarjeta de cartón: la alternativa de siempre

La tarjeta de sellos de papel no necesita tecnología, la entiende cualquiera y el costo es la imprenta. Para un local muy chico con clientes que se conocen por el nombre, puede alcanzar. Pero no te da ningún dato: no sabés cuántos clientes tenés, cada cuánto vuelven ni a quién recuperar, y se pierde, se moja o se falsifica con facilidad. Para ver qué mecánica conviene antes de pasar a digital, leé la guía de tarjeta de sellos digital por WhatsApp.

Cuándo quedarte con Novity

No cambiar también es una buena decisión. Quedate con Novity si se cumple la mayoría de estas condiciones:

• Facturás con Fudo y querés que cada venta sume puntos sin cargar nada a mano.
• Tu negocio es gastronómico y los puntos por monto gastado calzan con tu ticket variable.
• Tus clientes ya usan Apple Wallet o Google Wallet y te sirve verlos ahí.
• Tenés menos de 100 clientes y una sola sucursal, o estás dentro de los 500 del plan Básico.
• Estás conforme con la tasa de vuelta de tus clientes: si el programa funciona, el costo de migrar rara vez se justifica.

En cambio, vale la pena mirar otras opciones si pagás Premium sin usar Fudo, si necesitás hablarle al cliente por WhatsApp o si querés una mecánica de sellos y cupones más simple. Para decidir con números, el ranking de 15 plataformas ordena cada opción por precio, canal y plan gratis.

Errores al cambiar de plataforma de fidelización

• Migrar sin avisar a los clientes. Si los clientes pierden sus puntos de golpe, el programa nuevo arranca con mala fama. Anunciá el cambio en el local, con fecha y con una regla clara sobre qué pasa con los puntos acumulados.
• Apagar el programa viejo de un día para el otro. Corré los dos en paralelo unas semanas. Novity no publica una función de exportar clientes hacia otras plataformas, así que la transición suele hacerse con el QR nuevo en el mostrador.
• Comparar solo el precio. Un plan de $14.700 puede salir más caro si te obliga a cargar puntos a mano. Sumá el tiempo del personal.
• Cambiar la mecánica y el canal al mismo tiempo. Pasar de puntos a sellos y de wallet a WhatsApp en una sola jugada confunde al cliente. Cambiá lo esencial y mantené lo demás.
• No medir antes. Anotá cuántos clientes activos tenés y cada cuánto vuelven hoy, para saber si el cambio mejoró algo en 8 semanas.
• Olvidarte del permiso para escribirles. Con cualquier canal de mensajes, pedí el consentimiento del cliente al darse de alta.

Cómo elegir según tu caso

• Restaurante o café con Fudo: quedate con Novity.
• Local único, presupuesto cero y pocos clientes: Fielty, Volvé o Puntos App, según cuántos clientes tengas.
• Comercio de barrio con clientes recurrentes y WhatsApp como canal principal: Gastuki.
• Varias sucursales, wallet y push, y no te molesta pagar en dólares: Loyalz.
• Querés sellos en el wallet y aceptás euros o dólares: Stampa o Loopy Loyalty.
• Un local muy chico y sin necesidad de datos: la tarjeta de cartón puede alcanzar, aunque pierdas información.

Si llegaste hasta acá comparando por la competencia de Loybox, tenemos también una guía de alternativas a Loybox. Y si querés ver todos los números juntos, el ranking de apps de fidelización para pymes cubre 15 plataformas.

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